HFO Telecom bringt Ansage, dass Sprachkanäle begrenzt sind

Seit Anfang Dezember 2018 erhalte ich Beschwerden von Kunden der HFO Telecom, dass sie die Ansage hören, die maximale Anzahl von Sprachkanälen sei erreicht. Weitere Telefonate können dann nicht mehr geführt werden. Dies tritt ein, wenn zwei Leitungen belegt sind, obwohl vertraglich mehr Sprachkanäle ausgehandelt sind.

Nach Aussagen der HFO Hotline vom 10.Dezember ist dieses Verhalten auf einen Fehler zurückzuführen und sollte nun der Vergangenheit angehören.

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