HFO Telecom Ausfall

Seit mindestens 6 Uhr am 04.12.2018 wird mir von erheblichen Problemen bei der Erreichbarkeit von Anschlüssen berichtet, die beim SIP-Provider HFO Telecom konnektiert sind. Kunden klagen über einseitige Gespräche, abgehackte Anrufe oder auch totale Unerreichbarkeit.

Die Hotline des Anbieters konnte ich um 8 Uhr gar nicht erst erreichen.

Seit 10.21 Uhr ist der Status bei „NGN-Telefonie“ auf „schwerer Ausfall“ geändert.

Trotz Allem finde ich gut, dass der Anbieter Transparenz zeigt und die Vorfälle auf seiner Statusseite zeitnah publiziert.

Seit 13 Uhr entspannt sich die Lage. Die Kunden können wieder telefonieren.

KategorienIT

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